Retourneren
Toch niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aanmelden voor retour.
Om ervoor te zorgen dat we je retour snel kunnen verwerken, vragen we je om rekening te houden met de volgende voorwaarden:
- Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd.
- Het artikel wordt, indien mogelijk, in de originele verpakking geretourneerd.
- Voor het retourneren kun je gebruikmaken contact met ons opnemen via info@evenementenkleding.nl
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
- Gepersonaliseerde of speciaal voor jou gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Hoe werkt retourneren?
- Meld je retour aan via info@evenementenkleding.nl
- Verpak het artikel zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Voeg indien nodig je ordernummer of retourformulier toe.
- Stuur het pakket naar het aangegeven retouradres.
- Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour ontvang je het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt betaald. We streven ernaar om je retour binnen 7 werkdagen te verwerken.
Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op via info@evenementenkleding.nl. We helpen je graag met een passende oplossing.
Vragen over je retour?
Neem gerust contact met ons op. Vermeld daarbij altijd je ordernummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.